ServiceNow® でのデータ処理 PowerPoint へのエクスポート (FAQ)<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } Export to PowerPoint は現在、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、またはその他の制限された環境のお客様は利用できません。将来のリリースで可用性の更新を確認してください。 ServiceNow® Export to PowerPoint アプリケーションは、ステートレスプロトコルに従います。ステートレス プロトコルは、PowerPoint ファイルを生成するためにサービスに送信されるデータがサーバーに保存されないことを示します。データは PowerPoint ファイルの生成にのみ使用され、ファイル生成後に破棄されます。 Q: ステートレスプロトコルとはどういう意味ですか? A: ステートレス プロトコルは、受信側が以前の要求からのセッション状態を保持してはならない通信プロトコルです。要求で送信されたデータは、処理後すぐに破棄され、保存しないでください。 Q: ServiceNow サーバーは現在どこにありますか? 回答 : インスタンスが南北アメリカでホストされている場合、プロジェクトステータスと APM ステータスのエクスポートに関連するデータは、カルガリーまたはトロントにある ServiceNow サーバーで処理されます。 インスタンスがヨーロッパでホストされている場合、プロジェクトステータスと APM ステータスのエクスポートに関連するデータは、フランクフルトまたはデュッセルドルフにある ServiceNow サーバーで処理されます。 インスタンスが APAC でホストされている場合、プロジェクトステータスと APM ステータスのエクスポートに関連するデータは、大阪または東京にある ServiceNow サーバーで処理されます。 Q: ServiceNow リージョナルサーバーにアクセスできるのは誰ですか? A: ServiceNow Export to PowerPoint アプリケーションはサーバーにアクセスして、PowerPoint 生成サービスのみを提供およびサポートできます。 Q: [PowerPointにエクスポート] をクリックするとどうなりますか? A: [PowerPoint にエクスポート] をクリックすると、次のアクションが開始されます。 ユーザーの選択に基づいて PowerPoint テンプレートに入力する必要がある列をチェックします。 PowerPoint テンプレートに存在する列にのみ関連するデータを、前述のサーバーの場所のいずれかに送信します。 たとえば、テンプレートに [簡単な説明]、[ステータス]、および [ステータス] 列が含まれている場合、これらの列の値のみが送信されます。 サーバーがこのデータを受信すると、データとテンプレートに基づいて PowerPoint ファイルが生成されます。 生成された PowerPoint ファイルはインスタンスに送り返され、サーバー内のデータはすぐに破棄され、サーバーに保存されません。 PowerPoint ファイルがローカルシステムにダウンロードされます。 PowerPoint へのエクスポートアプリケーションはステートレス プロトコルに従うため、データはこれらのステージのいずれにも保存されません。 Q: 処理された後、データはどうなりますか? A: Export to PowerPoint アプリケーションはステートレス プロトコルに従うため、PowerPoint ファイルが生成されると、関連するすべてのデータはどこにも保存されずにすぐに破棄されます。 Q: データはどのくらいの期間サーバーに保存されますか? A: データは、PowerPoint ファイルを生成するためだけにサーバーに送信されます。ファイルの生成後、アプリケーションはステートレスプロトコルに従うため、データは破棄され、どこにも保存されません。 Q: どのようなデータが送信されますか?PowerPoint テンプレートによって要求されているデータだけなのか、それとも実行されているオブジェクト内のすべてのデータなのか。 A: テンプレートの入力に必要な要求されたデータのみがサーバーに送信されます。 たとえば、スライド 1 のプロジェクトの簡単な説明、ステータス、および状態をエクスポートする場合、それらの列のみに関連するデータがサーバーに送信されます。他の列のデータは転送されません。 Q: 複数のリクエストが同時に来た場合はどうなりますか? A: PowerPoint へのエクスポート サービスは、取得した各要求を個別のスレッドとして扱います。この要求の分離により、データの競合なしに異なる PowerPoint ファイルを個別に生成できます。 Q: データがインスタンスの外部で処理されている場合、データが混在することはありますか? A: PowerPoint へのエクスポートアプリケーションはステートレス プロトコルに従うため、PowerPoint ファイルにデータをエクスポートする各要求は個別のプロセスとして扱われます。そのため、リクエスト間でデータが混在することはありません。 Q: 送信中のデータはどのように保護されますか? A: Secure Socket Layer は送信中にデータを保護し、要求は HTTPS ネットワーク コールを介して送信されます。