MID サーバーの前提条件 - MID サーバーの許可リストへの接続Issue 顧客が会社のファイアウォールを介してインスタンスから送受信されるすべての接続を許可リストに表示できるように、MID サーバーに対して開く必要がある接続のタイプ (プロトコルとポート) に関する情報。Resolution以下のドキュメントでは、「このタスクについて」および「外部接続要件」という見出しの下に、ServiceNow インスタンスで MID サーバーを使用するための接続要件について説明しています。https://docs.servicenow.com/csh?topicname=t_ConfigMIDSvrConnecPrereq.html&version=latest#t_ConfigMIDSvrConnecPrereqServiceNow インスタンスとの接続要件のリストを以下に示します。1/.MID サーバーのホストコンピューターは、自動でアップグレードするために install.service-now.com の ServiceNow ダウンロードサイトにアクセスできる必要があります。つまり、MID サーバーインストールパッケージをダウンロードして MID サーバーの自動アップグレードを受信できるようにするには、install.service-now.com サイトの次の IP アドレスへのローカルネットワークアクセスを許可します。149.96.5.98149.96.6.982/.証明書の交換と検証が行われると、MID サーバーは証明書が失効していて信頼すべきでないかどうかを判断する必要があります。このため、MID サーバーは OCSP Entrust サーバーに接続する必要があります ocsp.entrust.net、OCSP トラフィック (発信 HTTP 接続) が ocsp.entrust.net サイトに向かって適切に通過するように、ファイアウォール権限を変更する必要がある場合があります。3/.MID サーバーはポート 443 でインスタンスと安全に通信し、受信接続は必要ありません。次のいずれかを使用してアクセスを許可するようにファイアウォールを構成する必要があります。<source IP> to <any><source IP> to <ServiceNow> any established<source IP> to <instance_name.service-now.com> 443 次のドキュメントには、Shazzam プローブがポートスキャンとディスカバリーを実行するためにターゲットサーバーで開く必要がある送信ポートとプロトコルが記載されています。https://docs.servicenow.com/csh?topicname=r_DiscoveryPortsAndProtocols.html&version=latest