フローデザイナーで Jira の問題を作成アクションを構成する方法Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } ServiceNow インスタンスで新しいインシデントが作成される際、フローデザイナーで Jra Spoke を使ったプロセスについて Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } New York Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } 前提条件 Jira Spoke をインストール・設定し、フローデザイナーの一部として使える様にします。詳細のステップについては、How to set up Jira Spoke 2.5.1 をご参照ください。 フローデザイナーを設定します。 1.ServiceNow インスタンスにて、Flow Designer > Designer > Flows > New へ移動します。 2.フローの名前を入力します。 例:ServiceNow から Jira へ 3.フローのトリガーを選択します。 例:インシデントが作成されたとき。 アクションを構成します。 Action タブを選択します。左のカラムで、Jira を選択します。表示されるメニューから、Create Issue を選択します。これによって、Create Issue ダイアログボックスが表示されます。 問題の設定を選択します。 Connection Alias(接続エイリアス) は自動的にsn_jira_spoke.Jira に設定され、Jira Spoke は前提条件として設定されます。プロジェクトキーを選択します。これはどちらに Jira プロジェクトが作成されるかを定義します。プロジェクトキーは Atlasssian Instance (Jira > Projects)から取得されます。次のイメージは、Snow-Jira-Test プロジェクトキーを使用しています。 ドロップダウンから問題タイプを選択します。- デフォルトインスタンでは、Ask, Sub-Task, Story, Bug, or Epic から選択します。- Jira インスタンスでカスタムの問題タイプを作成した場合は、それらもドロップダウンに表示されます。以下のイメージの様に、.[サマリー]、[説明]、および [優先度] を入力します。保存します。 これで、新しいインシデントが作成されるたびに、このフローによって Jira に問題が作成されるようになります。 これを テスト するには、次の手順に従います。 作成したフローに移動します。[テスト] をクリックします。インシデントレコードを選択します。[テストを実行] をクリックします。 フローの実行を確認すると、RUNTIME VALUE で、正しいテスト名と Success (成功)と結果が表示されます。テストが成功したイメージが以下です。 Atlassian Jira インスタンスに移動すると、プロジェクト名配下に、作成された問題リストされます。